Wettelijke kennisgeving

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten van de website van Teddecorllc met betrekking tot de verkoop van meubels en woonproducten aan consumenten in de Nederlandse markt, inclusief online aankopen, betalingen en gerelateerde diensten.

2. Diensten en orderbeheer

Teddecorllc verkoopt via een online platform meubels en woonproducten aan consumenten in Nederland. Alle bestellingen worden rechtstreeks via de website geplaatst.

Productprijzen worden weergegeven in de valuta zoals op de website vermeld (meestal euro EUR). Het bedrag op de afrekenpagina is het definitieve totaalbedrag.

Grensoverschrijdende bestellingen worden uitgevoerd volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid):

  • De prijs is inclusief toepasselijke belastingen en invoerkosten
  • Klanten hoeven bij levering geen extra kosten te betalen
  • Alle kosten worden volledig weergegeven vóór betaling

Voor betaling kan de gebruiker het volledige orderoverzicht bekijken, inclusief productprijs en verzendkosten.

3. Logistiek en levering

Producten worden verzonden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten via internationale logistieke dienstverleners naar het adres van de consument in Nederland.

Na betaling wordt de bestelling verwerkt, inclusief verzamelen, verpakken en verzenden.

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.

Levertijden kunnen worden beïnvloed door:

  • Internationale transport- en logistieke planning
  • Douaneafhandeling
  • Weersomstandigheden en andere onvoorziene factoren

Alle bestellingen worden voorzien van trackinginformatie.

4. Prijzen en belastingen

De prijsstructuur op de website bestaat uit:

  • Productprijs (zoals weergegeven op de productpagina)
  • Verzendkosten (getoond bij het afrekenen)

Cross-border verkoopinformatie:

  • De eindprijs is inclusief de toepasselijke Nederlandse btw (VAT)
  • Onder het DDP-model zijn alle invoerkosten inbegrepen in het totaalbedrag
  • Er zijn geen verborgen kosten

5. Retouren en after-sales service

Retour-, terugbetalings- en after-salesprocedures worden uitgebreid beschreven op de betreffende pagina’s van de website.

Behandeling van aanvragen is afhankelijk van:

  • Bestelstatus
  • Producttype
  • Beschrijving van het probleem

Bij het indienen van een aanvraag is een bestelnummer en relevante informatie vereist.

Alle diensten worden uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving.

6. Betaling en gegevensbescherming

Tijdens het betalingsproces past Teddecorllc de volgende beveiligingsmaatregelen toe:

  • Geen opslag van volledige creditcardgegevens (zoals kaartnummer en CVV)
  • Gegevensoverdracht via versleutelde verbinding (SSL)
  • Verwerking van persoonsgegevens volgens de GDPR 
  • Betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners

De gebruikte betaalvaluta is die welke op de afrekenpagina wordt weergegeven (meestal EUR).

7. Klantenservice en contact

Voor vragen over betalingen of bestellingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Telefoon: +1 3053604644
E-mail: info@teddecorllc.com

Klantenservice beschikbaar: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, VS)

Wij reageren doorgaans binnen 24. Vermeld bij contact altijd uw bestelnummer en een duidelijke omschrijving van uw vraag.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Voor alle transacties binnen de Nederlandse markt is de Nederlandse consumentenwetgeving van toepassing.

Bij geschillen wordt in eerste instantie gestreefd naar een minnelijke oplossing via overleg. Indien nodig wordt het geschil behandeld volgens de toepasselijke wetgeving.

9. Rechten van gebruikers

Volgens de GDPR en consumentenbeschermingsregels hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Recht op inzage in persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering of beperking van gegevensverwerking, indien wettelijk toegestaan

Gebruikers kunnen hun verzoeken indienen via de hierboven vermelde contactgegevens. Wij reageren binnen een redelijke termijn.

10. Updates van informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt vanwege operationele of wettelijke wijzigingen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is geldig vanaf de publicatiedatum. Gebruikers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te controleren.

11.Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd en geëxploiteerd door TED DECOR LLC.

Deze website is eigendom van TED DECOR LLC
Bedrijfsnaam: TED DECOR LLC
Adres: 1867 NE, 5TH ST, BOYNTON BEACH, FL 33435, Verenigde Staten
EIN: 33-3239320

Telefoon: +1 3053604644
E-mail: info@teddecorllc.com
Openingstijden：maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Dit document is opgesteld om, in lijn met grensoverschrijdende e-commercepraktijken en de toepasselijke Nederlandse wetgeving, de regels omtrent prijsstelling, betaling, logistiek, gegevensbescherming en gebruikersrechten toe te lichten.